Data wejścia w życie: 15 stycznia 2025
Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług konsultingowych przez TaskFlowState z siedzibą przy ul. Gubinowska 14, 02-956 Warszawa, w zakresie zarządzania projektami, konsultingu HR oraz doradztwa IT.
Usługodawca świadczy usługi na podstawie indywidualnych umów zawieranych z klientami. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy, chyba że strony postanowią inaczej w formie pisemnej.
Usługodawca oferuje: doradztwo w zakresie zarządzania projektami, wdrażanie systemów PM, szkolenia dla zespołów projektowych, audyty procesów IT oraz konsulting w obszarze struktur organizacyjnych i rekrutacji.
Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna umowa lub oferta zaakceptowana przez klienta. Modyfikacja zakresu wymaga formy pisemnej lub elektronicznej z potwierdzeniem przez obie strony.
Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji oferty przez klienta. Dla projektów o wartości przekraczającej 10 000 PLN wymagana jest forma pisemna. Dla projektów o niższej wartości dopuszczalna jest forma elektroniczna z potwierdzeniem mailowym.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny, szczególnie w przypadkach gdy oceni że realizacja zlecenia wykracza poza jego kompetencje lub możliwości czasowe.
Wynagrodzenie określa oferta lub umowa. Płatności dokonywane są na podstawie faktur VAT wystawianych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Termin płatności wynosi 14 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury, o ile strony nie uzgodnią inaczej.
W przypadku projektów długoterminowych możliwy jest system płatności ratalnych, zazwyczaj z zaliczką w wysokości 30-50% wartości projektu. Opóźnienie w płatności powyżej 30 dni uprawnia usługodawcę do wstrzymania świadczenia usług do momentu uregulowania należności.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i doświadczeniem. Nie gwarantuje jednak osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, które zależą od wielu czynników pozostających poza jego kontrolą.
Odpowiedzialność usługodawcy za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za dany projekt. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z nieprawidłowego wdrożenia zaleceń przez klienta.
Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji umowy, które mają charakter informacji poufnych lub stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa. Obowiązek ten obowiązuje przez okres 3 lat od zakończenia współpracy.
Dokumenty, analizy i raporty wytworzone specjalnie dla klienta przechodzą na jego własność po uregulowaniu należności. Metodologie, szablony i narzędzia pozostają własnością usługodawcy - klient otrzymuje licencję na ich wykorzystanie wyłącznie na własne potrzeby.
Każda ze stron może rozwiązać umowę o współpracę stałą z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy, strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem realizacji, zwrotowi podlega 80% wpłaconej zaliczki. Odstąpienie w trakcie realizacji skutkuje rozliczeniem za wykonaną część prac.
Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać na adres support@taskflowstate.com w terminie 14 dni od zakończenia projektu. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 5 dni roboczych i informuje klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Administratorem danych osobowych jest TaskFlowState, ul. Gubinowska 14, 02-956 Warszawa. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje zawiera polityka prywatności dostępna na stronie taskflowstate.com
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Spory wynikające z umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach informuje klientów z 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontakt w sprawach regulaminu: support@taskflowstate.com lub +48502856421
Specjalizujemy się w zarządzaniu projektami, konsultingu HR oraz wdrażaniu systemów IT dla firm różnej wielkości.
Gubinowska 14, 02-956 Warszawa
+48502856421
support@taskflowstate.com
© 2025 TaskFlowState. Wszelkie prawa zastrzeżone.